Bir Sorunu Bildirirken Hangi Bilgiler Gerekir?
Handikap Çözüm’e içerik veya bağlantı bildirimi gönderirken hesabınıza ait özel bilgileri paylaşmanız gerekmez. İlgili sayfanın adresi, karşılaştığınız durumun açıklaması ve varsa hata mesajının metni, bildirimin anlaşılması için çoğu zaman yeterlidir.
Bu sayfa, iletişim sırasında gönderdiğiniz bilgilerle site ziyaretiniz sırasında oluşabilecek teknik kayıtlar hakkında temel açıklamalar sunar.
Gönderdiğiniz Mesajların Kapsamı
E-posta adresiniz, mesaj metniniz ve varsa dosya ekleriniz; talebinizin anlaşılması, değerlendirilmesi ve gerektiğinde yanıtlanması kapsamında işlenebilir. Mesajınıza yalnızca konuyla ilgili ayrıntıları ekleyiniz.
Bir ekran görüntüsü, anlatmak istediğiniz bölümün dışında başka bilgiler de içerebilir. Açık sekmeler, bildirimler, profil alanları ve hesap ayrıntıları gönderimden önce gözden geçirilmelidir.
- Şifre ve tek kullanımlık doğrulama kodu paylaşmayınız.
- Kart bilgisi, kimlik belgesi veya özel hesap kaydı göndermeyiniz.
- Kullanıcı adlarını, hesap ayrıntılarını ve özel bildirimleri gizleyiniz.
- Başka kişilere ait özel bilgileri mesajınıza dahil etmeyiniz.
Ziyaret Sırasında Oluşabilecek Kayıtlar
Sunucu ve barındırma altyapısının yapılandırmasına bağlı olarak IP adresi, erişim zamanı, talep edilen sayfa, tarayıcı türü ve sunucu yanıtları kaydedilebilir. Sayfanın bulunamaması veya yükleme sırasında hata oluşması da teknik kayıtlara yansıyabilir.
Bu kayıtlar sitenin çalışmasını izlemek, teknik sorunları araştırmak ve güvenliği sağlamak amacıyla kullanılabilir. Oluşabilecek verilerin kapsamı, kullanılan altyapının ayarlarına göre değişebilir.
Tarayıcı Verilerini Yönetmek
Çerez veya benzeri depolama yöntemleri kullanılması durumunda bazı bilgiler cihazınızdaki tarayıcıda tutulabilir. Bu verileri görüntülemek, silmek veya engellemek için tarayıcı ayarlarındaki seçeneklerden yararlanabilirsiniz.
Saklanan verilerin kaldırılması bazı tercihlerin unutulmasına veya sayfa özelliklerinin etkilenmesine neden olabilir. Birden fazla cihaz veya tarayıcı kullanıyorsanız her birinin ayarlarını ayrı değerlendirmeniz gerekebilir.
Harici Sayfalara Yönlendirmeler
Handikap giriş açıklamalarındaki bağlantılar başka internet sitelerine yönlendirebilir. Bu sitelerin gizlilik, veri toplama ve çerez uygulamaları farklı olabilir. Kişisel bilgi girmeden önce ilgili sitenin adresini ve açıklamalarını inceleyiniz.
Gizlilikle ilgili soru ve taleplerinizi [email protected] adresine iletebilirsiniz.